2023年1月14日至18日，北京市政协十四届一次会议顺利召开。作为市政协会议驻地，今年，面对疫情防控新形势下的接待“大考”，北辰集团党委高度重视，周密部署，多次召开专题会听取接待筹备工作汇报；旗下相关企业扎实推进，细化任务，以高水平的业务素质、高标准的服务品质、超前的服务意识圆满完成市政协会议接待服务保障任务，赢得与会委员及工作人员的一致好评。

       北京五洲大酒店、北京国际会议中心作为大会主要接待场所，为大会委员、工作人员等近千人提供会场、住房、餐饮、商务等综合服务。接待期间，在集团公司党委、首都会展集团党委的指挥部署下，企业成立了以党委书记、总经理为组长的专项工作领导小组，销售部成立专项运营接待组、VIP 小组，各服务部门成立专项服务对接小组，明确职责，细化分工。

       在历时9天的全封闭接待中，企业热情周到，细致严谨，为与会人员提供了全程精细化服务。会议开幕当天正值“小年”，企业提前布置了温馨的环境。委员报到进入大堂后，就能看到红彤彤的中国结。为保障入住环节高效，企业提前与总务组核对，向在店的16个界别小组秘书发放房卡。针对大会出行，企业在大堂、楼层和电梯间安排专人全程引导，提供专业、细致和贴心的服务。餐饮方面，以荤素搭配、营养均衡为主基调，“小年”当天精心准备了自制的老北京糖葫芦、手工水饺，还提前采购了糖瓜等特色餐食；桌椅按照一桌两椅或一桌三椅的形式摆放，既落实新阶段的防疫举措，又提高舒适性。

       在安全保驾方面，企业严把“入门关”，严格执行大会要求。酒店、会议中心门口及连廊口设置了热成像测温仪，安排专人提示进出人员测温、佩戴口罩；24小时保障各房间设备设施处于完好状态，满足大会使用需求；加强生活冷热水、电力、天然气、电梯、安防、有线电视、宽带网络等重点区域的巡视检查，护航大会顺利召开。

       企业的优质服务得到与会代表们的高度认可。“你们热情周到的服务，为大家营造了温馨舒适的生活环境冶”“你们用心用情做好各项工作，体现了高度的政治责任和过硬的专业素养”“再回五洲回家的感觉”“春天般温暖”……一封封感谢信表达了与会人员对企业防疫工作和优质服务的赞誉。