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北京五洲大酒店优质服务获意大利米兰冬奥组委首席执行官点赞

发布时间: 2022/9/7

    作为2026年冬奥会东道主,意大利米兰、科尔蒂纳丹佩佐将接棒北京。北京冬残奥会闭幕当天,入住在北京五洲大酒店的意大利米兰冬奥组委首席执行官Novari Vincenzo先生与酒店管理团队亲切会面并表示:“非常荣幸入住你们酒店,很高兴能与你们这么优秀的团队合作。非常感谢!”“中国冬奥会的成功筹办和组织工作值得借鉴,将把北京办奥的成功经验带回米兰。”

    北京五洲大酒店作为2022年冬奥会大家庭酒店和冬残奥会签约酒店,主要接待国际奥委会、国际体育仲裁法庭、世界反兴奋剂组织、国际残奥委会、各国残奥委会等机构和人员。作为曾经参加过2008年冬奥服务的“双奥酒店”,北京五洲大酒店秉承“疫情防控最高标准,安全运行万无一失,接待服务滴水不漏”的理念,高站位谋划、高标准落实、高效率推进,成为住店宾客了解“北京服务”的一扇窗口。

    冬奥期间,北京五洲大酒店将优质服务体现在每一个细节:面对入住、就餐高峰期和突发情况,酒店服务保障团队高效联动,沉稳应对;餐饮团队反复打磨的冬奥菜品安全美味,其中宫保鸡丁、炸酱面、冰糖葫芦等传统美食兼具文化韵味,深受客人喜爱;调整优化后的无人超市丰富货品品类,不足20平方米的商品部变身客人生活补给站;还有精心组织的传统节日主题活动、为冬奥客人温暖庆生,“满意+惊喜”的个性化服务、亲情化服务频频收获客人点赞。